Adobe企业版续费：席位调整与交接清单

Adobe 订阅临近到期，设计团队想减掉闲置席位，市场团队还有项目未收尾，采购却需要先确认预算。续费前，应把合同日期、下一期席位和离职资产对齐：后台撤销授权不等于减少采购，续费付款也不能替代文件交接。

这份清单用于 Creative Cloud / Acrobat 企业续约盘点，重点是让报价、订单和人员交接衔接起来，而不是重新介绍授权类型。

先找齐合同：付款周期不是授权期限

找出原合同、订单、采购计划记录，以及 Adobe Admin Console 中对应的组织信息。不能只拿上一张发票询价：发票反映结算，未必能说明完整的订阅期限与续约安排。

先填齐四组信息：

• 合同主体：购买单位、使用组织、原订单号或协议编号。
• 产品明细：Creative Cloud、Acrobat 的具体产品名称、订购编码和数量，不只写“Adobe 若干套”。
• 关键日期：会员周年日、当前服务结束日期、合同期满日期，以及需要提交续约变更的时间点。
• 操作负责人：谁确认业务需求，谁能管理授权，谁提交采购订单。

按月付款不应直接理解为可按月停止订阅。若换经销商或采购主体，还要确认报价和订单是否继续对应原组织，避免把新购订单误当成原订阅续约。

按采购计划核实：不要沿用旧续约流程

以下只列续约需要核实的差异，不预设统一窗口天数。采购应拿现有协议，与 Adobe 对应计划的公开续约条款逐项比对。

当前合同或记录	续约前要核实什么	容易混淆的操作
历史 VIP 记录	是否已迁入 VIP Marketplace；本次续约走哪个流程；周年日与当前订单是否一致	直接照搬旧合同的续约窗口或提交方式
VIP Marketplace	自动续约状态、下一期产品与数量、调整或停止续约的提交截止时间	以为删除用户后，续约订单就会自动减量
ETLA	合同期满日、年度结算或增购安排、期满续签需要提交的产品与数量	把年度结算当成整个合同已经续签

VIP Marketplace 有自动续约安排，但不能据此推断下一期数量会随后台分配变化。减少采购、改变产品组合或停止续约，需要通过对应订单流程处理。

若计划迁移、换产品或换组织，报价中应写清原服务何时结束、新服务何时开始，以及管理员需要执行哪些动作。不要把可能存在的续约处理窗口当作可以延后交接的理由。

席位盘点：撤回分配与减少采购分开做

从 Admin Console 导出用户清单，再从产品页面补齐各产品授权数量与分配情况。按部门标记“继续使用、离职待交接、岗位不再需要、待入职”，由设计和市场负责人确认，而不是只根据账号是否存在判断需求。

**假设用量算例：**现有某产品购买 24 席，下一期确认继续使用的员工为 16 人，另有 3 名已确认的新员工需要授权，则下一期需求为 16＋3＝19 席。现有采购与下一期需求相差 5 席，这是续约数量调整需求，不代表当前合同会立即退款。

新增人员若需要在本期到岗，应单独询问本期增购的生效日、结束日和计费方式；若下一期才到岗，则放入续约数量表。

人员替换可按管理员流程撤回并重新分配授权，但席位重分配不等于修改采购订单。使用自动用户同步的组织，还应同步调整组成员或分配规则，避免旧配置继续授予权限。

离职资产：先列位置，再确定回收方式

把云文档、Creative Cloud 资料库、共享链接、Acrobat 云端 PDF、本地工程文件和第三方网盘文件列成资产表。每项至少记录所在位置、项目负责人、接收人及关联素材，不能只交一个文件夹名称。

先分清业务配置文件与个人配置文件。 公司邮箱不意味着所有内容都在组织可管理的业务空间。个人配置文件、本地电脑及第三方存储中的内容，不应被视为已由 Admin Console 回收，需要另行按公司流程交接。

如果组织具备 Adobe 企业存储对应的资产回收能力，可在移除用户时按 Admin Console 的流程处理。执行前确认可回收范围、接收人和领取步骤，不把 Creative Cloud 的处理方式直接套用到所有 Acrobat 数据。

交接验收至少抽查三件事：接收人能否打开和编辑文件；共享链接与协作权限是否仍可用；字体、链接图片等工程依赖是否齐全。文件拿到了，不等于协作权限已经交接。

离职账号的登录停用应另按企业安全流程执行，不必为了等待续费或资产验收继续开放访问。

续费报价资料：让每一项都能对账

将以下信息整理成一份盘点表，避免采购只收到一个总价：

• 原订单信息：采购主体、组织标识、采购计划、协议或订单编号、当前期限。
• 分产品数量：现有采购数、已分配数、下一期需求数、本期需新增数。
• 变更内容：减量、增量、换产品、换主体或换经销商，分别写明。
• 衔接要求：希望的服务起止日期、采购审批与付款安排。
• 交接状态：离职人员涉及的资产是否已找到接收人，有无未处理事项。

要求报价分列产品、数量、服务期限、币种、含税口径和增减生效点；涉及计划迁移或组织变化时，单列处理安排。初次询价可提供脱敏人数，不必发送员工密码、项目文件或完整用户明细。

怎么落地 / 我们能帮什么

按职责收口：设计与市场负责人确认下一期人员和资产接收人；IT 复核组织、授权分配与交接状态；采购确认规则、报价和订单期限。三方确认后，再提交续约数量，避免付款后才发现需要改产品或减席位。

订单完成后，由管理员核对原组织中的产品、数量和有效期，并抽查继续使用人员的访问情况。将订单确认和资产验收记录一并归档，作为下一次盘点的起点。

元空间科技（Linkmetax）以经销商身份提供开通、账单管理、发票和技术支持相关协助。可通过页面咨询按钮提交上述续约盘点信息，沟通续费报价与订单衔接问题；尚未确定的数量或交接事项，也可以先在清单中标明。

文中价格与政策以 Adobe 官方最新公布为准。